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企业文化

广州雅高建材有限公司企业文化包括经营理念,公司使命,管理理念,企业精神与核心价值观。

 

经营管理原则经营理念:品质防水、品牌防水、良心防水

 

品质防水:即高品质产品、高品质的供应商;

 

品牌防水:致力于客户需求,提供高品质产品和服务,让客户满意,赢得客户认同,形成品牌;

 

良心防水:人品即产品,做防水材料不仅是做一种产品,更是在做一种责任,挣的每一分钱对得起自己的良心。

 

公司使命:为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造员工成长、成功的机会。

 

管理理念:专业化、规范化、透明化


专业化:专业的人做专业的事,打造具有出色专业知识和优秀职业素养的年轻人。


规范化:规则平等,制度第一,公司在规则的前提下运营。


透明化:公司内部透明化,讲规则、讲平等合作;外部透明化,合法做事,不投机、走正道。

 

企业精神:志存高远

第一阶段:稳健、精细化发展阶段。

第二阶段:创新、快速增长阶段。

第三阶段:精英文化、精英团队、精英分销代理商。

 

核心价值观:敬人、诚信、敬业、创新

敬人是为人处世之本;

诚信是修身立业之本;

敬业是成功进步之本;

创新是发展壮大之本。

这种观念由以下六项价值观支撑

【一:追求卓越】
   

﹡ 对现状永怀积极健康的不满。
   

﹡ 事业心和使命感的召唤。
   

﹡ 追求长期可持续成功的精神状态。
   

﹡ 勇攀高峰的气概。
  

﹡ 依靠人也依靠制度来接近卓越。


【二:人文精神】
   

﹡ 提拔管理者的原则:一是认同企业核心价值观,二是具有自我批判意识,三是具有持续学习能力。
   

﹡ 不搞个人崇拜,建立健康的同事关系。
   

﹡ 具有正确认识付出和收获的心态。
   

﹡ 倡导快乐的工作、快乐的生活。
   

﹡ 创建一流的业绩、一流的待遇、一流的心情。
   

﹡ 以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程

 

以及经营行为。 
   

﹡ 有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环境。

   

﹡ 理解和尊重员工的贡献并给予回报。
   

﹡ 成功=宁静的心灵+人生的目标+金钱的自由+健康+爱。
   

﹡ 青特欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能相互依赖的人。


【三:沟通文化】
   

﹡ 横向沟通:加强部门协调与配合,讲横向交流与合作。
   

﹡ 纵向沟通:加强部门职能与协同,讲纵向交流与协作。
   

﹡ 通过组织职能强化部门职能,确定面向客户的跨部门协调。
   

﹡ 发扬“胜者举杯相庆,败者拼死相救”的组织文化,以及相互配合、相互补位的组织行为。


【四:研究精神】
    

﹡ 决策建立在事实数据的基础上,应调研标杆企业同类事情的做法,部门内部、部门之间及与供方之间要充分论证,然后做出决策。

    

﹡ 严禁闭门造车,这是严重不负责任的行为。
    

﹡ 透过现象寻找规律,运用规律来创建竞争力。
    

﹡ 对于已知的未知和未知的未知保持警觉和敬畏。
    

﹡ 决策既建立在事实、数据的支持上也建立在直觉判断上。
    

﹡ 只有经过不断研究和实践才能积累起真才实学,青特珍视高质量的经验。

    

﹡ 最大的浪费是经验的浪费,注重经验的总结。


【五:信任/共赢】
    

﹡ 在承诺、结果和质量方面值得信赖。
    

﹡ 信任能降低成本,创造价值,只有高信任的环境才能产生高质量的人生。

    

﹡ 选择值得信任、敢于信任、善于信任的利益相关方(员工、客户、同路人等)。

    

﹡ 信任是需要机制和怀疑精神去保护的。

 

【六:企业家精神】
    

﹡ 企业家精神=生命力+事业心+创造力+远见+胸怀+感染力。
    

﹡ 企业家精神的核心表现是创造:审时、蓄势、谋篇、破局、攻坚、任势。

    

﹡ 对商业机会高度敏感,善于争取资源、优化资源、整合资源、合理配置资源。 

    

﹡ 具有企业家精神的经理人既有脑,也有心,还有手。


经营管理原则:

一、长期利益原则

二、客户至上原则

三、先外后内原则

四、员工成长原则

五、精英原则

六、同路人原则

七、科学决策原则

八、改进创新原则

九、简单直接原则

十、团队原则


【一:长期利益原则】
     

﹡ 长期利益重于短期利益,重要的不是眼前赚多少钱,而是明天有没有赚钱的资格。

    

﹡ 坚持从长期的角度做正确的事,牢记自己的使命和目标而不迷失方向。

    

﹡ 青特与客户共同分享价值,不追求暴利以及涸泽而渔。
    

﹡ 尊重个人及组织能力成长的规律。
    

﹡ 遵守法律法规的文字规定以及其精神实质要求。
    

﹡ 依法纳税是企业和个人的责任和义务


【二:客户至上原则】
    

﹡ 所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益

 

购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益)。
    

﹡ “刁钻”的客户是公司的市场导师,其意见值得我们洗耳恭听。
    

﹡ 不是所有人都能成为我们的客户,但我们要用对待顾客的思想对待所有人。

    

﹡ 珍视客户给予我们的荣誉、信任以及批评、指正。
    

﹡ 对顾客承诺的一定要做到;没有承诺的,尽量做到。
    

﹡ 下一道工序就是你的客户。


【三:先外后内原则】
    

﹡ 员工尤其是经理人要善于与内部为敌,遇到内外冲突时先理解外部需求。

    

﹡ 关注宏观经济走势和政策法规走向,分析其对业务潜在的影响。
    

﹡ 关注竞争对手的动向但不以竞争对手为导向制定我们的运作策略。 

    

﹡ 保持变革及危机意识,迅速调整战略规划、组织形式、工作方法和思维方式来适应外部环境的变化,力求主动变革而非被动被变革。

    

﹡ 没有最优的,只有最适合企业某一阶段的经营模式和管理制度。
    

﹡ 对外传播及交往保持谦和。


【四:员工成长原则】
    

﹡ 相信每一位员工都愿意,并且能够发挥其最大潜力。
    

﹡ 达到期望是合格员工;持续改进是优秀员工;操心是卓越员工。
    

﹡ 不断完善自我并且发展他人是每一个员工的责任。
    

﹡ 激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。
    

﹡ 理解和尊重员工的差异,提供适合的职业发展机会。
    

﹡ 客观、坦诚、及时地给予员工绩效反馈。
   

﹡ 鼓励员工长期服务。
    

﹡ 严格淘汰低绩效员工,避免逆向淘汰现象的出现。
    

﹡ 为各个层级的新员工创建易于融入的组织及文化环境,以开放的心态对待新员工,每个新人都是我们学习、进步的机会。


【五:精英原则】
    

﹡ 吸引、招聘和培养具有企业家精神的职业经理人。
    

﹡ 坚持严格的甄选标准,宁缺勿滥。
    

﹡ 吸引行业内最优秀的人才并给予他们优厚的回报。
    

﹡ 具有企业家精神的职业经理人既会管理、领导,也能操作,同时善于学习。

    

﹡ 大胆任用有潜力的员工并承担过程中的成本。
    

﹡ 领导者要有足够的性格强度以面对激烈的竞争以及不断出现的困难。
    

﹡ 培养其他领导者是领导者的重要条件和特征。
    

﹡ 鼓励并且期望员工有出色的专业知识和精湛的工作技能。


【六:同路人原则】
    

﹡ 客户、分供方、竞争对手、所在社区、员工、政府、媒体都是与我们共生的利益相关方(同路人)。

    

﹡ 优秀的分供方是公司竞争力所在。
    

﹡ 公司的经营活动是由无数的契约组成的。契约是神圣的、严肃的,必须遵从。

    

﹡ 我们关注、支持利益相关方的发展需要,也受益于其发展。
    

﹡ 在尊重市场原则的基础上,利益相关方合作共赢。
    

﹡ 我们致力于与同路人建立长期、积极的关系


【七:科学决策原则】
    

﹡ 信息的充分占有和信息的去伪存真是决策的第一要务。
    

﹡ 决策成本包括决策过程成本、纠错成本、机会成本。好的决策就是决策成本最小而效益最大。

    

﹡ 广泛征求意见,与少数人商量,独立做出决策。
    

﹡ 当力求最优解而导致决策成本增高时,满意解优于最优解。
    

﹡ 决策要由适当的人来参与做出,包括制定者、执行者、监督者、被影响者等。

    

﹡ 决策权限下放的程度体现了组织的能力、活力以及成熟度。


【八:改进创新原则】


﹡ 不断寻找更好(更省钱、更省时、更方便、更人性、更好看、更环保、更有效、更时尚、更舒适、更可靠……)的产品或服务替代目前的产品或服务。

    

﹡ 向优秀的国内、国际同行业者及非同行业的卓越公司学习。
    

﹡ 通过知识的积累和管理来提高竞争力。
    

﹡ 经营管理模式是不断调试出来的,各种总结固化的过程就是管理改进和提升的过程。

    

﹡ 企业的质量标准应略高于行业标准、国家标准以及市场期许标准。

    

﹡ 保证过程才能保证结果,我们注重过程,关注重要细节


【九:简单直接原则】
    

﹡ 当一件事复杂的不能再复杂的时候,往往简单的方法最奏效。
    

﹡ 推崇简单直接、职业化的人际关系。
    

﹡ 制定简单的政策,减少繁文缛节,鼓励员工基于原则而非条条框框进行判断和决策。

    

﹡ 建立透明、规范的运作机制,摒除潜规则。
    

﹡ 信息尽可能一次传递,如果不可避免二次传递,信息首发者应对中转传递的准确性予以验证和监督。

    

﹡ 在有系统保证的前提下,一点对多点的并联传递优于逐级的串联传递。

    

﹡ 信息在表现力上,实物优于音像;音像优于图形;图形优于表格;表格优于文字;短句优于长句;要点优于论述。

    

﹡ 选用省力、省钱、省时、省事而又能准确表达的方式(面谈、便条、电话、会议、文件、传阅、电子邮件、传真、信函、口信、传递信息。

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